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门店员工绩效考核管理方案
1 目的
1.1.造就一支具有高素质、高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制；
2.2.及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作改进做好准备；
2.3.将考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理和工作效率；
2 原则
2.1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的事实表现为基本依据；
2.2.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
3 使用范围
汽车快速服务企业管理有限公司下辖所有门店
4 考核标准
4.1.公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面；
4.2.不同服务类的员工，其考核标准的也不一样，具体如下：
4.2.1.员工划分为经营管理类与技术服务类类；
4.2.2.业绩考核组成方式、占比率：员工考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分
5 考核与奖惩
5.1.晋升和重用的员工：
5.1.1.连续三次超额完成业绩,并且综合评分均达到80%以上的，如有新岗位或缺岗，优先考虑提拔和任用；
5.1.2.如有人员转正（学徒、实习生除外）/级别晋升/岗位晋升，必须在此前二个月内，全面完成店内制定的指标和综合评分达到70%以上；
5.2.不称职员工：
5.2.1.降级员工
连续三次完成业绩低于目标业绩60%的，综合评分低于50%的；
二次以上排名均在所有门店员工综合评分排名表最后一位的；
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