电视购物行业分析

电视购物行业分析

电视购物行业分析

目前国内大大小小电视购物频道有100多家，在这个频道中的佼佼者就包括像快乐购，和东方CJ购物。

什么是电视购物频道？

电视购物频道是指专门展示各类日用商品，使消费者通过电话、网络订货，并由专业电视物流公司配送商品的无店铺商品销售模式为特征的专业化频道。

一、快乐购简述 doc.docsou.com

快乐购物股份有限公司（以下简称快乐购）2005年底由湖南广电注资亿元成立，2006年3月开业运营。 快乐购从“电视百货、连锁经营”起步，定位“媒体零售、电子商务”，致力跨行业、跨媒体、跨地区发展，成立三年来成长为国内新一代家庭电视购物行业领军者。 快乐购通过快乐购物网、电视、型录、电话外呼、手机、我是大美人、电台等通路，提供18个大类、近6000种涵盖3C家电、数码通讯、家居用品、珠宝首饰、美容护肤、箱包服饰、运动休闲、时尚精品以及旅游、保险、汽车等全方位的高品质商品。快乐购在行业内率先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、十天鉴赏期免费退/换货”等六大服务承诺，给消费者带来安心、快速、便捷的优质服务。

快乐购实行以湖南为运营总部，连锁覆盖长三角、珠三角及全国一线目标市场的扩张战略，目前已进入湖南、江苏、浙江、广东、广西、湖北、福建、山西、安徽、江西、云南、山东、海南等13个省及天津、重庆直辖市，覆盖64个区域市场，覆盖户数超过3600万户，会员人数突破300万。

2006年3月开播至今，快乐购累计实现总营收超过58亿元，日均出货量已经过万件。开播当年仅用了289天就实现总销售3.24亿元；2007年实现11亿元，环比增长243%；2008年面对冰灾、震灾、股灾等重重困难与压力，逆势上扬，实现总销售19亿元，环比增长73%。09年业绩逐月攀高，屡创历史月度新高，总销售超过20亿。2009年9月17日起，湖南、江苏、天津、重庆57782个行政村，快乐购实现全省（市）无缝配送。被所有竞争对手忽略的农村市场，不到一个月为快乐购带来总销售额超过600万。

三年多的超速发展，快乐购已建成1400多人的专业团队，平均25岁。在广电拥有金鹰阁、大溪地、大金马、T2区四大经营生产区，同时还建成了600个席位的呼叫中心，装机容量可以跟随业务扩张扩充到5000席，目前每天接通20000通以上电话；建成了一套集

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