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为进一步明确本部门司机、搬运员工的工作职责，规范物流部货物运输及装卸工作，减少发货错误和送货错误的发生，避免造成第二次送货给公司带来损失，经公司研究决定，对原有的相关制度和规定及奖惩制度作出重新修订，特订立本制度。
一．总则
1．物流部门的送货司机和搬运员工必须时刻牢记安全意识，遵守公司制定的
各项规章制度。如有违反，按照相关制度进行处罚或赔款。
2．物流部所有员工必须服从物流部的工作安排，如有不服从工作安排，经教
育仍不改正者，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。
3． 物流部送货司机和搬运员工是公司对外的窗口，在外代表公司形象，必
须时刻注重自身的形象及言谈举止。在客户家要做到语言文明、态度和气，严禁与客户发生直接争执，若出现与客户发生直接争执的，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。
二． 货物装车
1．早晨搬运师傅在货物装车时，必须严格按照货物“先紧后松”的原则堆码，
如发现有违反此原则导致货物装不下的，后经搬运队长重新堆码并装下了每出现一次，一个组每人扣罚30元。
2．在货物装车时一定要确保货物在运输途中不致出现晃动、倾侧、跌落、破
碎等情况。特别是瓷砖在装车时一定要在瓷砖下面垫上软垫子，要把瓷砖码稳当不能晃动，瓷砖装车时和货送客户家时，瓷砖一定轻拿轻放，瓷砖的四个角一定不能先落地，要让瓷砖的“边”落地才不至于砖的角破损。如不照此方法装卸瓷砖的，导致砖出库时是好的可货到客户家砖破损的，相关责任人一定要赔偿损失；送洁具也是同理，如装卸不好破损的，相关责任人也要赔偿。
3．司机、搬运在货物装车时，必须严格核对好送货单上物品的品名、数量，
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