商品信息公示规范指引

一、目的与基本原则

为保障消费者知情权，降低交易纠纷，提升商品信息透明度，制定

本指引。编写和发布商品信息时，应当坚持真实、完整、可验证、及

时更新和便捷获取的原则；不得以模糊、夸大或误导性表述影响用户

判断。语言应当通俗易懂、主体明确、责任到人，便于监管和消费者

核查。

二、适用范围

本指引适用于面向公众发布商品信息的各类场景，包括线上平台、

线下门店、宣传册、商品标签等。涉及食品、化妆品、保健品、电子

产品、儿童用品、易燃易爆品、二手商品等特殊类目，应当在通用要

求基础上补充专项条款。

三、必须公示的基本要素

1、基本标识：商品名称、型号/规格、品牌、产地、生产企业或供

货单位名称（单位全称），联系方式或客服渠道（如提供即时客服入口），生产批次或识别码、发布日期或上架时间。

2、价格与促销：标明标价、折扣、最终支付金额、税费说明、满

减或优惠规则的起止时间与适用条件。任何价格信息不得含有隐藏费

用或误导性条件。

3、商品属性与参数：材质、尺寸、重量、颜色、功能参数、适用

人群或场景等关键属性，参数应当以明确数值或标准化选项呈现，避

免模糊表述。

4、成分与配料（食品、化妆品等）：列明主要成分、含量范围、

过敏源提示、添加剂信息及其用途，必要时标注来源国别或生产工艺。

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