江西省旅游公共服务体系现状研究

共服务供给模式与政策规范下，依据一定的旅游公共服务的供给方式而形成的旅游公共服务系统。根据旅游公共服务的要素构成，结合旅游业发展实际需要，明确旅游公共服务体系的内容包含旅游信息服务、旅游交通服务、旅游安全服务、旅游环境服务四个子系统。随着经济社会发展水平的提高和公众对旅游公共服务需求的多样化，以及不同区域旅游发展阶段的不同，旅游公共服务体系的内容也各有侧重。

三.研究方法

本文先搭建旅游公共服务质量体系的评价框架，然后将调查的资料代入框架之中，最后得出服务质量评价。这种旅游公共服务质量的评价属于社会科学领域研究范畴，采用定性与定量相结合的研究方法，具体包括：一、明确研究目的，对相关的概念和政府文件进行解读。二、问卷调查根据研究的目的去设计问卷，并利用实地调研的方式，以江西省的几个著名景点游客为调查对象，进行相关调查。

四.江西省旅游公共服务体系的总体评价

（一）评价指标确定

根据江西身旅游公共服务体系的调查表以及城市旅游公共服务的内容构成，确定评价的指标体系。

根据旅游公共服务特征、乡村旅游、旅游公共项目等的评价方法，运用理想点法，将指标评判标准由高到低划分为五个等级。结

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