论涉外导游人才的培养

论涉外导游人才的培养

第32卷第5期

　2005年9月四川师范大学学报(社会科学版)JournalofSichuanNormalUniversity(SocialSciencesEdition)Vol.32,No.5September,2005

论涉外导游人才的培养

陈乾康,袁　静12

(1.四川师范大学旅游学院,四川成都610068;2.400020)

　　摘要:,(包括国外入境旅游团队和中国人出境旅

游团队),,旅游企业对涉外导游人才素质要求越来越

高,。另一方面,由于导游学没有独立学科地位,只能挂靠在旅游管理专业

,,这在一定程度上影响了我国涉外导游人才数量增长和质量提高,

。坚持科学的人才观,深入研究人才市场需求状况,加强多学科渗透,

加强校企合作和实践教学,改进人才选拔方式,是培养高水平涉外导游人才的有效途径。

关键词:旅行社;涉外导游人才;培养;选拔

中图分类号:F590.63　文献标识码:A　文章编号:100025315(2005)0520138207

　　涉外导游是指从事国际入境旅游服务和中国人出境旅游服务的导游人员,通常包括接待国外旅华团队或散客的中方“全程陪同导游”和“地方陪同导游”、中国人出境旅游团队由中方派出的“领队”以及旅游景区(点)从事涉外旅游讲解工作的“景区(点)讲解员”。其中,除旅游景区(点)涉外讲解员由所在景区(点)聘用、管理外,其余均属旅行社涉外导游范畴。旅行社涉外导游的主体是各类外语语种导游,包括部分以接待海外华侨、港澳台胞为主的中文普通话和方言(如粤语)导游。涉外导游人数虽然不多,但却是导游队伍的中坚力量,承担着我国涉外旅游的主要接待任务。

涉外导游人才培养关系到涉外旅游服务的质量,是旅行社、旅游行政管理部门和旅游教育界十分关注的问题。既有的研究成果比较丰富,主要侧重于涉外导游尤其小语种导游市场需求、涉外导游人才素质以及从旅游学科建设和专业设置角度讨论导游人才培养三个方面,但均非系统全面研究之作,也未触及涉外导游人才培养的根本———专业化培养问题,因此,我们有必要结合中国国际旅游市场发展的情况,重新审视我国涉外导游人才培养与选拔的不足,找出应对的办法,促进中国国际旅游市场更快更好地发展。

一　中国国际旅游市场发展对涉外导游人才培养提出了新的要求

中国国际旅游市场包括外国人入境旅游市场和中国人出境旅游市场两部分。伴随着近年来国民收入水平迅速增长和闲暇时间增多,尤其是2001年中国加入世贸组织后向中国开放旅游的国家急剧增加,中国国收稿日期:2004203220

基金项目:本文为四川省教育厅人文社会科学重点研究基地———乐山师范学院旅游发展研究中心资助重点研究项目“导游人

员生存状态研究”系列成果之一,课题编号为LY04202。

作者简介:陈乾康(1962—),男,四川雅安人,四川师范大学旅游学院副教授,主要从事旅游管理、导游学、旅游市场学研究;

袁静(1962—),女,四川南充人,重庆工商大学职业技术学院副教授,主要从事人力资源开发与教育管理研究。③①②

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