当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 人力资源管理 > KTV公关管理制度问好；2、必须向客人敬酒；3、必须主动与客人交谈；4、必须与客 人合唱歌曲、跳舞；5、客人唱完后要鼓掌；6、在客人未邀请的情况下，每位公关人员不得与客人抢歌。十一、公关小姐必须有身份证复印件等相关证件，对公关的不道德行为（偷盗等）由公关经理负责。情节严重的公司将送交司法机关处理。
十二、所有公关人员应视公司利益为最高利益，积极配合经理及包厢服务员（DJ公主）做好包厢促销工作。
十三、公关人员应掌握公司所培训的服务技巧，不断提高自身服务技能，以便客人玩的开心愉快。
以上管理制度望共同遵照执行，违者将作出相应的处罚
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