山东蓝海酒店集团“感恩文化”建设调研报告

山东蓝海酒店集团是劳动密集型产业,员工的素质对于企业发展的影响非常的巨大。因此,家文化氛围的营造对于团队的建设的作用非常的巨大。家文化的目标是“为员工提供优质生活”。而“感恩文化”建设是家文化氛围营造的重要组成部分,也是企业国学工程的重要内容。“感恩文化”的建设有利于打造高凝聚力的团队,因为感恩文化培育奉献精神、忠诚度与责任心。

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山东蓝海酒店集“恩文化"建设调研报告团感 张眷良，徐宏力 (. 1山东蓝海酒店集团，山东东营 270;2岛大学，山东青岛 267) 500 .青 60 1

摘要：山东蓝海酒店集团是劳动密集型产业，员 .的素质全感，将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前蓝海集团 Y -对于企业发展的影响非常的巨大。因此，家文化氛围的营造对还就大家的住房问题进行了筹划，“ 蓝海馨园”小区的建设工于团队的建设的作用非常的巨大。家文化的目标是“员工提 作吸收了职工代表参加。“为小家”靠“大家”“,大家”靠国供优质生活”而“。感恩文化”建设是家文化氛围营造的重要组家，现在政策好，机会多，企业有多大“人气”,就能做多大事

成部分，也是企业国学工程的重要内容。“ 感恩文化”的建设情。 有利于打造高凝聚力的团队，因为感恩文化培育奉献精神、忠 诚度与责任心。

感恩文化以人为本，需要淡化雇佣观念。效率重要，道义更重要，员工不仅是人力资源，更是兄弟姐妹，要多考虑他们

关键词：感恩文化；家文化；企业国学工程 中图分类号：G 4 61 文献标识码：A 文章编号：17— 5 (0 9 0 0 6— 3 6 4 1 4 2 0 )3— 0 3 0 1

的难处。传菜员是再普通不过的岗位了，整天穿梭于厨房和餐 厅之间，将来如何发展，是他们自己关心的问题，也是企业关心的问题，20年，集团开始为他们设计职业生涯规划，以解 08后顾之忧。胡建飞夫妇都在蓝海上班，原本家境很好，后来亲

山东蓝海酒店集团19年创业于一个区招待所，经过十四人患病花掉了积蓄，生活日渐拮据，集团对他们倍加关照，将 94年的努力，如今在上海、济南、青岛、临沂、东营等地建有十怀孕的胡妻安排在比较轻松的后勤部门，大家自上而下地捐款二家中高档星级酒店、两家餐饮实体，还成立了蓝海职业学校、 1亿余元，员工近7 0人，全国酒店集团综合实力排位第二十 0 00七，名列山东第一

,是省级重点服务企业，省级服务名牌。由于业绩突出，董事长曾获“全国五一劳动奖章”。 ( )一

帮他们过关。牛月军家生活困难，老少三代租住在一间房里， 蓝海国际旅行社、工程施工公司和综合加工制造公司。资产达春节前夕，领导和同事们冒着严寒，长途跋涉前往慰问，送去了面粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报，但是一定会有

回报的，企业的人情味儿足，员工的忠诚度就高，受感动的不 仅是受益人，而是所有员工。 礼制是古代维护社会秩序的温良规范，有糟粕也有精华。 中国现代企业管理主要受西学影响，更重规制，倘若重开礼制，

蓝海集团是劳动密集型企业，相对于其他类型的公司，员

工素质对企业素质的影响更大。餐旅服务需要面客，消费者喜将其融人运作系统，便充实了新东方管理思想。感恩文化不能

欢宾至如归的体验，服务产品如果以亲情氛围为背景，企业文只满足于道德号召，只有进入制度层面才能做实，从自发到自 化便会起到支持企业形象的作用，形成竞争中的软实力。市场觉需要规范过程，在约束中培养习惯，通过习惯实现内化。蓝经济的负面作用，催生了过度物质主义与极端个人主义，对于海职业学校坚持对未来的员工进行养成教育，从行走坐卧、言青年价值观的影响尤其大。蓝海员工以“ O”“ 0”为主谈举止开始学习，在“ 8后、 9后蒙学”培训中贯彻礼制，日常言行都被

体，所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队，遇到了不小的挑战。纳入典章，带有一定的强制性。经过一段时间之后，学生家长 先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境，推动社会文们惊喜地发现了孩子的变化，他们站有站样，坐有坐样，为人 明的进步。在这方面，蓝海人作了有益的尝试。 谦和，彬彬有礼，比父母的训导更有效。

山东是孔孟故乡，儒家思想影响深远，许多内容已经转化成了民风民俗，传统文化与民间文化结合，构筑了原生态的

礼教须“”“教，慎终追远”的精神渗透在儒家文本中， “学而时习之”是必不可少的环节。自2 0年1月开始，蓝海集 07 2

“草根国学”,为企业文化建设提供了丰富的营养，借复兴而振团组织管理人员和国学爱好者研读《沦语》,共组织2 o,月 o￣人 7兴，有顺

势做大的方便。儒本在“”“孝，本立而道生”,孝悌训 1次，至今不辍。每次课后，各实体都进行讨论，许多人能者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。 够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视“,由学而行行”蓝海集团的领导认为“家”是“小道理”,可以带动企业发是最生动的国学，如今员工自选题目搞国学实践创意，制定相展的“大道理”,企业文化关注员工的真切感受，能够避免空泛关的操作方案进行沙盘演练：在已经完成的“父母礼包”设计的说教。“ 家文化”是有恩文化，有恩才能感恩，有恩是企业对于员工而言的，感恩是员工对于企业而言的，感恩文化需要中，有些员工的构思很精彩，受到专家的好评。 文化流动起来才能被放大，个人感受的共享会形成发展动

双向互动。2 0年，经济危机席卷全球，许多企业降薪裁员，力，在耳濡目染中，感恩情结不是累加的，而是裂变的，企业 08 蓝海集团领导郑重承诺，“ 不裁员、不降薪”,非但如此，还通媒体起着推波助澜的作用。集团的流动电视——《篮海月播报》 、蓝海厉注重感恩精神的传播。妇女节专刊设计 过年终工资套改，使5 .%的员工收入有所提高，大家以各种内部报纸——《 2 4了“员工留言版”,房务部杨晓蕊对在外地工作的丈夫说：“ 你方式表达了感激之情，信任升华为信心，成为集团发展的重要 无形资产。企业是员工的饭碗，是衣食父母，必须让员工有安不在我身边，但是我依然想念着你，你不用牵挂，我会照顾好 一

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