员工述职报告评价标准与评分表

述职报告评价标准 序号 内容 比例 分值 标准分阶 A 1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求 及工作流程，并对各个岗位有全面的了 解； 2、熟悉本部门范围内，与本部门工作 相关的程序文件及相关流程； 3、能独立完成本职工作，工作进度良 好； 4、对本部门工作有明确的提升计划， 并能很好的实施。

B 1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求 及工作流程； 2、基本能如期完成本职中各项工作任 务，偶尔须领导指导； 3、了解与本部门范围内与本职相关的 相关程序文件； 4、对部门现有工作有一定的提升计划 。

C

D 1、基本了解本部门工作职责；基本 了解本岗位工作要求； 2、对本岗位及本部门流程不熟悉； 有待学习； 3、工作项目暂不能完成，需要总经 理室帮带及反复教育；

1

本职工 作阐述

20%

20分 (4分一档)

1、基本了解本部门工作职责；基本 了解各岗位工作要求，及相关流程； 2、对本部门其他流程了解不足； 3、本职工作任务只能基本完成，工 作进度有待提升。

2

工作总 结

20%

20分 (4分一档)

1、对工作有详细的阐述； 2、工作总结案例、数据兼有，真实反 映述职者工作情况，工作能力突显； 3、条理清晰，有改善计划，有前后对 比项，有工作收获，有工作完成项等。

1、对工作有一定的阐述； 1、对工作有一定的阐述； 2、工作总结案例、数据兼有，能反映 2、工作总结案例、数据兼有，基本 述职者工作情况； 能反映述职者工作情况。 3、有一定的改善计划，正在实施中。

工作总结缺乏数据及案例支持，走流 水帐，浮于表面，无法判定工作成绩 及收获。

3

未达成 工作的 根因分 析及改 善措施

20%

20分 (4分一档)

1、根因分析透彻、全面，能紧扣主 题，明确真正原因； 2、改善措施有效性、明确性、可操作 性强，能有效解决相关问题。

根因分析深刻，有对应的改善措施， 具一定的有效性。

有基本原因分析，有基本的改善对 策，有效性不够强。

基本的原因分析，但浮于表面；无有 效性改善措施。

4

跨部门 沟通及 流程了 解

15%

15分 (3分一档)

1、主导能力强：尽管跟进难度大，仍 能反复主导、跟踪，直至工作达成；能 有效把握事件的急缓，有效推行工作； 2、有较强的沟通能力强及技巧；原则 及灵活度兼并，沟通顺畅； 3、信息沟通及反馈全面、有效性；能 有效及时传递相关信息给衔接部门； 4、与本职工作直接衔接的部门的相关 流程熟悉。

1、主导能力较强，能及时有效跟进工 作，能有效推行工作，保证工作能如 期运作； 2、有良好的沟通技巧及能力，理解能 力强，工作衔接顺畅； 3、信息沟通及

反馈基本到位，能及时 传递给相关衔接部门； 4、对衔接部门相关流程要求，比较了 解，能满足工作需求。

1、工作主导能力一般，但能及时跟 进工作，偶尔出现工作延期； 2、具备一定的沟通能力； 3、信息沟通及反馈方面，偶尔出现 信息反馈不及时； 4、对衔接部门相关流程要求，有待 进一步学习提升，偶需总经理室帮带 指导工作。

1、未曾参与主导工作；工作跟进方 面欠缺跟进力度，导致工作延期； 2、信息沟通及反馈方面出现缺乏， 导致信息沟通不顺畅； 3、对直接衔接部门流程不熟悉，需 要领导反复指导教育，满足基本工作 需求。

5

今后工 作规划

15%

15分 (3分一档)

结合自身各工作模块，设定短期及中期 工作规则均有；各项工作规划均明确到 结合自身工作各模块，明确中短期计 完成时间；各项规划均明确到计划步骤 划，有完成时间要求。 。 1、对公司或本部门现有工作或流程有 良好建议； 2、建议有可实操性，细致，明确到 位，创新，可预见的有效性 3、3条以上有效建议。 1、对本部门现有工作或流程有良好建 议； 2、2条有效建议； 3、建议有可实操性，细致，明确到 位，创新，可预见的有效性。

有一定的工作规划，有计划完成时 间，有可追溯性。

短期工作计划，无明确计划步。骤

6

对公司 的建议

10%

10分 (2分一档)

1、对本部门现有工作或流程有良好 建议； 2、建议具备实操性、可预见的有效 性。

有基本的建议，但实操性不强，或者 有效性差。

述职报告评价标准

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