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保洁员绩效考核标准细则

保洁员绩效考核标准细则

1. 日常行为举止

1. 着装规范,佩戴工牌;工作服整洁

2. 精神状态饱满,行为举止文明

3. 严格遵守考勤制度,提前10分钟到岗,定时签到,不得迟到早退

4. 除规定休息外,请假1次

5. 工作时间不聚众聊天,禁止大声喧哗及在岗期间发生争吵

6. 上班期间不做与工作无关的事

7. 爱护保洁工具,节约保洁耗材,不随意摆放

8. 接待业主热情,有礼貌,有耐心,并对违反制度的行为进行制止,劝阻

2. 能力工作表现

1. 严格执行公司的各项制度

2. 服从上级的工作安排

3. 未经同意不得擅自不到岗,脱岗,或离岗

4. 保质保量的完成各项保洁服务

5. 认真如实填写各项清洁报表

6. 不准损害公司的公司的声誉和利益

7. 不准向业主,住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物或小费

8. 在业主,住户提出要求和帮助时,能主动为业主,住户解决问题,不推诿

9. 积极参加政治学习,专业知识学习及消防等业务培训。

10. 团结互助,不做,不说破坏团结的行动和话

3. 业绩

1. 为业主住户提供优质服务受到表扬,表彰

2. 利用工作之外时间为业主和住户提供服务

3. 拾金不昧,主动将钱和物品交到管理处

4. 遇到异常事件及时上报,制止和防止了恶性事件,事故的发生

5. 在 发生火灾,盗窃,制止犯罪等方面有突出表现

6. 保护公司财产和小区公用设施有突出表现

7. 有突出工作业绩,年度内被评为先进(优秀)工作者

8. 在破获和检举各类刑事,违法案件中有突出表现

9. 受到各级机关表彰,奖励者

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