眼球摘除术患者负性心理分析及护理干预

眼球摘除术是指眼球的功能已全部丧失或将全部丧失情况下,为解除患眼剧痛的痛苦或威胁健眼及生命安全的危险所做出的治疗措施,是眼外伤和眼科疾病中患者最难以接受的治疗措施,是一种破坏性的毁容手术[1]。患者往往在短时间内对失去眼睛致容颜遭破坏无法接受,出现一系列的反应,

齐鲁护理杂志 2 1年第 l卷第 2期 02 8 6 理人员不能及时将患者的“达”出正确的判断，表做患者就表现出极度烦躁，绪极不稳定，情如果再伴有痰液咳出时，属家惊慌失措，为护理不到位，认没有理解患者的感受，生抱怨产沟通技巧，以理解和接纳的态度及情怀回应患者的感受，处处

为患者着想，帮助和鼓励患者寻找解决问题的办法，使患者真 正感受到被理解和被关怀，种被理解的感受会促使患者继这续表达更深层次的感受，从而在护患之间达到情感上的共鸣。 4讨论

情绪，她们渴望护理人员时刻在身边，由于护理人员相对偏但少，工作繁忙等原因，使护患双方缺少相互理解，而影响护进 患沟通。 3同理心的应用

同理心是人际沟通中有效反应技巧的基础，是现代护理模式下护士必须具备的一种照顾患者的沟通能力 J。喉癌患

3 1换位思考 .

喉癌患者住院接受手术治疗，经受着疾病及

者术后最大的心理需求是气管套管的护理及营养支持。他们 担心失去发音功能，不能用语言表达自己的不适和生理需要， 又担心非语言交流不能清楚表达，易产生焦虑、烦躁心理。大

陌生环境所带来的双重打击，易产生恐惧紧张焦虑等负性情绪。一个具有同理心的护士，要设身处地站在患者的立场上，

体验并理解患者的处境和心理感受，患者的角度看待疾病从 和手术，运用想象力想象患者此时的心情，患者同步，与给患者及家属足够的精神支持 J。换位思考，患者当成自己的把亲人，做到感同身受，动提供帮助，主这样患者才能与护理人

量研究资料表明：焦虑会直接影响患者获取信息的能力，严重 者降低机体抵抗力，延缓病程…。营养支持是患者和家属关

注的另一个重要问题，她们关心患者吃什么、吃多少才能使患 者早日康复，术后给予足够的营养支持是促进愈合的重要措

员真诚交流，从而建立信任、融洽的护患关系。 3 2同理化倾听 .倾听是交谈最基本的一种技巧，同理化的

施，早期肠内营养可提高免疫功能，强患者的抗病能力，增减 少并发症，以营养支持也是一项重要的治疗护理措施。为所

倾听是护士获得患者认知和情感信息的重要途径。临床工作 中护士应做到耐心、专心和关心地倾听患者的

叙述，不对患者的行为和情绪反应做出评价，过适时地理解患者的感受以通

此，我们根据个体化需要，时定量做好患者的营养支持，定解 除了患者及家属的后顾之忧，以高度责任心，并加强基础护

理，做好口腔及伤口护理，加强呼吸道管理，保持气道通畅，对患者提供全方位的健康指导，采取多种沟通方式，患者不同从 的眼神、表情、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望，及时准并确地做出反应 J。具有同理心有助于做到以患者为中心的护

表达对患者的诚意，使患者有一种真正被理解的感觉，否则可 能无法进入患者的内心世界，也无法真正理解患者的处境和感受。此外，听不是被动的倾听，倾是一个主动获得、归纳、总

结信息的过程，听患者表达的和隐含着的，倾才能完全理解对 方，与患者的感受起共鸣，这有赖于护士敏锐的观察能力 J。

理，满足患者的个体化需求，有利于建立护患信任关系，也使护理工作更能体现以人为本的服务理念，而消除护患交流从 中可能发生的冲突和隐患，提高了护理质量。 参考文献[]侯文红， 1高娜.同理心应用于临床护理工作的研究进展

也是发展良好护患关系最重要的一步。正确应用同理心，有 利于护士在临床护理实践中更好地了解患者的真实感受，并做出有利于患者的适当反应。喉癌患者术后失去了语言沟通能力，非语言交流是他们唯一的交流途径，护士在与患者进行非语言交流时，用心去观察、接受并理解患者的非语言行为所

[]20,9 9:7 0—10 . J .0 5 1 ( ) 10 71 []李凤仁， 2高建平，王建.同理心在护患沟通中的应用[] J. 护理学杂志，0 6 2 ( 1: . 20,1 2 )7 2[]邵建丽， 3潘雨利，睛.樊喉癌病人健康教育效果的观察与 分析[]护士进修杂志，0 82 ( ) 84—85 J. 20,3 9:0 0.

表达的信息，并心领神会。这样护士在喉癌患者面前表现出 的镇定、果断、细致、耐心等非语言行为，疑能使患者的情绪无由焦虑、恐惧过渡到平静、稳定，而改变患者心理状况，生从产

安全感和对护士的信任感，给喉癌患者以情感的支持。 3 3恰当表达同理反应 .以不同层次的同理心进行回应，所

[]莫孙淑冰， 4廖进芳，刘均娥.与病人沟通的重要技巧一同 感心[]中华护理杂志，04,9 5:9 J. 20 3 ( ) 36—38 9. 本文编辑：程琳 21 0 2—0 3—1 2收稿

达到的效果是不一样的。护士首先要尊重患者，用良好的运

眼球摘除术患者负性心理分析及护理干预 陈海燕

(泰安市中医医院 中图分类号：4 3 7 R 7 .7

山东泰安 2 10 ) 700 文献标识码： B DOI1 .9 9 ji n 10:03 6/.s .0 6—75 .0 2 2 .8 s 26 2 1.6 0 2文章编号：0 6— 2 6 2 1 )6—0 2 0 10 7 5 (0 2 2 15— 2

眼球摘除术是指眼球的功能已全部丧失或将全部丧失情况下，为解除患眼剧痛的痛苦或威胁健眼及生命安全的危险所做出的治疗措施，眼外伤和眼科疾病中患者最难以接受是 的治疗措施，是一种破坏性的毁容手术。患者往往在短时间内对失去眼睛致容颜遭破坏无法接受，出现一系列的反应，

尤其是心理反应。2 0 09年 1 1月~ 0 1 1, 2 1年 1月我们对 2 9例眼球摘除患者从躯体、心理和社会等方面提供针对性心理支 持，果满意。现报告如下。效 1临床资料

同期我科收治眼球摘除术患者 2, 2 9例男 0例， 9例；女年 1 25

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