KTV服务部各项规章制度

KTV服务部各项规章制度

服务部各项规章制度

A：员工休息、请假、迟到、早退制度

1、 服务员每月公休3天，如遇特殊情况也可给予停休，抵抗不服

从者，罚款20元。

2、 病假出具市级以上医院证明，安排病假不予处罚，但用病假天

数可冲销正常休假。

3、 服务员原则上按已当月排班表上班，未经主管批准在非排定时

间休息或相互之间调休每次罚款20元。

4、 以列队点名记迟到，按罚款10元处理，每两次加倍处罚，依次

类推。

5、 迟到不上班按旷工计，因未上班而造成的严重后果，另行处罚。 B：卫生打扫标准管理制度

1、 消毒柜：保持清洁、整齐，物品按要求进行分类摆放，不准放

置非营业用品，物品必须按规定的数量、种类要求摆放。

2、 垃圾桶：随时保持干净、整洁，周围无水渍，垃圾无异味，垃

圾袋按规定系好，摆放合理的位置，班后清洁干净摆好。

3、 台、凳、椅、沙发：班前班后必须檫拭干净、不粘手、无酒渍、

缝隙无杂物、无灰尘、摆放整齐、无破损。

4、 天窗、空调口、抽风口：保持干净、无灰尘、无污渍、无异物

悬挂、无破裂脱落现象。

5、 地面：对地面的香口胶、污水、杂物、烟头要及时清除、保持

地面的光亮、分期进行打蜡抛光、对于木地板严禁用湿拖把檫

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