加盟商培训接待细节

任务名称：加盟商培训接待时间：11月18日——11月19日地点：办公大楼四楼 11月17日一、接待准备工作

1、下午准备好欢迎标语、地点指示标牌在大厅； 2、领取8盒面巾纸，备足两天的接待需要； 3、加盟商饮用茶杯、茶叶准备；

4、查寝室，确保每个房间设备完好，做好提前到司学员的住宿安排； 5、足餐券，做好提前到司学员的晚饭安排； 6、房间在入住当日放置一瓶热水； 7、好温馨提醒，请学员注意用电安全；

8、编写一份培训需知，内容包括培训课间的纪律等。

提醒：住宿为四人一间，可根据参训人员的区域不同尽量安排同一区域同住一间房；可先带学员熟悉环境，确认第二天的培训地点；当天晚上不安排节目，各学员可自由活动，但需注意安全，需外出人员到门卫处填写外出申请单。二、培训资料准备工作

1、把培训资料整理后，拷贝到第二天培训使用的笔记本中，放在桌面上，进行全程演示，便于各培训师培训使用；

2、确认参训人员名单并制定签到表； 3、再次与培训讲师确认上课时间； 4、营造学习氛围，悬挂横幅； 11月18日培训前准备

1、接好电脑、幻灯机，确认培训器材：激光笔、粉笔、无线话筒，电磁等到位；（在此之前请黄老师确认无电话筒、音箱等正确能够正常使用） 2、确认四楼卫生间纸品准备充足；

3、备好当天培训所需的茶水，保证一天的茶水充足，并在培训过程中时刻注意；二、接待准备

1、签到，设一张签字台，备好笔，确保每一位参训人员都有签到； 2、引座，签到后，请学员按顺序就坐，确保座无虚席；

3、茶水，就坐后给每位加盟商送上茶水（茶杯上有编号，请各加盟商记住各自的编号，不易混淆，并保管好，培训结束后归还）；

4、做好课间休息时间服务，在窗台放置烟灰缸；

5、做好午餐及午休的衔接工作，确保中间无确漏环节，让加盟商宾至如归。详细参照《培训实施细则》

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