北京大学远程教育2012年春《现代管理学》作业及答案
现代管理科学(信管类)
1.注:请将下面七道题的答案写在一个文档中上传。 1、简述德尔菲法的概念和步骤。见教材第七章。 2、阐述如何实施企业战略。见教材第八章。
3、比较虚拟型组织和官僚组织,并举例谈谈虚拟型组织适用的企业。见教材第九章。 4、请结合实例分析勒温的三步变革模型。见教材第十章。 5、试比较正式和非正式沟通渠道。见教材第十三章。 6、全面质量管理的特征有哪些?见教材第十六章。
7、为了适应市场需要,某无线电厂提出了扩大再生产的三种方案:①对原厂进行扩建。②对原厂进行技术改造。③建设新厂。具体资料如表1所示:
表1 扩大再生产方案的损益值 单位:万元 扩大再生产方案 自然状态 销路好 销路一般 销路差 扩建原厂 15 13 -4 技术改造 8 7 4 建设新厂 7 12 -6
要求:分别用“大中取大法”、“小中取大法”和“最小后悔值法”进行决策,应该选择哪一种扩大再生产方案。见教材第七章。
正确答案:
简述德尔菲法的概念和步骤
1、参考答案:(1)德尔菲法的定义。(2)德尔菲法的步骤:拟定决策提纲、专家的选择、提出预测和决策、修改决策、确定决策结果。见教材198-200页。
阐述如何实施企业战略
2、参考答案:战略实施包括实施准备、实施推进、实施评审与控制。见教材224-227页。
比较虚拟型组织和官僚组织,并举例谈谈虚拟型组织适用的企业
3、参考答案:(1)虚拟型组织和官僚组织的各自特点。(2)虚拟型组织适用于需要较大灵活性以对顾客、市场地变化做出迅速反应的企业,例如玩具和服装制造企业。见教材275-277页。
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