O2O电子商务模式在我国的应用现状分析

Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎ０１０９ｙｖｉｓｉｏｎ

２０１２年９月第２６期

科技视界

ＩＴ论坛

０２０电子商务模式在我国的应用现状分析

马红春

（Ｉ四ＪＩＩ职业技术学院Ｉ四ｌｌｌ遂宁６２９０００）

【摘要】从中国最早的０２０电子商务模式的代表——携程开始，一种崭新的电子商务模式进入了我们的视野，渐渐被投

资人与创业者重视。大众点评网、艺龙、赶集网、爱日租、百度旗下的爱乐活、淘宝网下面的聚划算和口碑网等纷纷成为了０２０模式的实践者。本文深入分析了我国０２０电子商务模式的应用现状，并预测了发展趋势。

【关键词】０２０；模式；应用

据艾媒咨询研究数据显示，２０１１年中国０２０市场规模为５６２．３亿元，未来几年将持续增长，预计２０１５年将达到２２１１．６亿元。从这些数据可以看出，虽然我国现在的０２０市场规模还无法与Ｃ２Ｃ、Ｂ２Ｃ等传统的电子商务模式相比．但这样的规模和增长速度已足以让电子商务的从业者们刮目相看。

１

０２０的涵义

０２０即Ｏｎｌｉｎｅ

Ｔｏ

Ｏｆｆｉｉｎｅ，简单地讲就是“线上拉客，线下

消费”。对于０２０模式来说，其核心理念是把线上用户引导到

现实的实体商铺中，并通过在线支付，实体提供优质服务，并

实时统计消费数据提供给商家，再把商家的商品信息，准确推送给消费者。这种模式对于服务型尤其是体验型的产品将是最佳的方式，与传统电子商务的概念有较大差别。传统电子商务依靠网络，完成产品购买到最后使用，缺少了商户的参与。０２０依靠线上推广交易引擎带动线下交易，以加大商户的参与和用户的体验感，这种融合产生的价值十分惊人。而基于该基础上的数据分析更是为持续发展提供了不竭动力。电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。０２０的特点是只把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。

２

０２０的应用领域

０２０模式以其特有的优势，目前已广泛应用于在线旅

游、房地产、订票、移动互联网、餐饮、汽车租赁、电子优惠券、奢侈品等诸多领域。２．１在线旅游

清科数据库最新数据显示，２０１１年，我国在线旅游行业投资金额为５．７１亿美元，投资金额创历年新高，在线旅游行业近年来发展迅猛。携程旅行网作为中国领先的综合性旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业。向超过５０００万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互

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万方数据

联网和传统旅游无缝结合的典范。携程旅行网、艺龙旅行网、青芒果旅行网等都是０２０模式的实践者。２．２房地产

２０１０年９月在纽约证券交易所成功上市的搜房网．是一家０２０模式的房地产家居网络平台，拥有６０００多名员工．网络业务覆盖３１４个城市，在中国８６个城市拥有分公司和办公室。搜房网通过在线传递信息，将客户引向新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等线下交易。２０１１年

１１月赶集网斥资２０００万美金推出０２０产品“蚂蚁短租业务”，力图抢占短租市场，为赶集上市造势。在这个平台上，用户可以完成看房、订房、支付、点评等功能。２０１１年全球十大网商之一的伟业我爱我家，采用的也是线上与线下结合的０２０模式，线上是房地产交易热门网站ｗｗｗ．５ｉ５ｊ．ｅｏｍ，它联接着线下的１００多个以新房项目为核心的售楼处、８００多家遍布成熟商圈和社区的连锁门店，５个位于城市核心区域的大型展销服务中心。中国首家日租、短租房在线预订网站爱日租（ｗｗｗ．ａｉｆｉｚｕ．ｃｏｍ）提供的０２０服务，主要工作是通过在线房源信息，将用户引向线下交易。爱日租的地面团队．主要工作就是寻找优质房源，先判断出有需求后。由地面人员去寻找房源，再和房东进行联系，以此保证线下资源正是人们在线上所寻找的，８００００余套房源覆盖全国８０个主要城市都可满足出行住宿的个性化选择。国内知名市场调研机构艾瑞咨询提供数据显示：中国在线短租领域目前已经进入快速发展

期。其中，中国首家日租、短租房在线预订网站爱日租凭借１００％验证、全程跟踪式服务以及近期所推出了精品房源等服务措施稳居行业领军者的地位。房产类的搜房网等都证明线上与线下结合能产生巨大商业能量。２．３订票服务

订票服务是０２０的一个比较成熟的应用，于２００７年正式推出的看购网网络平台，观众可以通过看购网．预订全国百家影院影票预订联盟所属的百家影院的影票、提前订座。看购网将票务订制、影卡充值、娱乐资讯、影院阵地宣传及周

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