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内容摘要
继刚刚过去的2010年频频爆出众多企业食品安全卫生事件后，2011年，蒙牛“中毒们”事件和双汇“瘦肉精”事件再次引发了人们对著名企业的拷问和质疑，蒙牛发言人的解释更是使得公众对该企业的信任度到了濒临破产的境地。
其实在现代商场中，没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。企业危机总是突然的、出人意料地爆发，不论是知名企业，还是无名企业，不可避免地总会发生产品、价格、人才、信息、财务、信誉等种种危机，这成为现代企业必须面对的一个重要问题。然而危机对于一个企业来说，可能是灾难，也可能是转机。
因此，作为企业的领导者，应该如何应对这一系列不期而至的企业危机？应该具备怎样的素质和能力，才能使企业化险为夷，顺利度过难关，最终实现企业的长远发展？本文以此为切入点，抛砖引玉，结合一些案例探讨了对危机管理的认识，阐明了危机管理对企业的重要性，且对企业领导如何实现有效危机管理这一现实问题提出了自己的见解。
关键词：企业；企业领导；危机；有效危机管理
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