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酒店前厅部工作流程

酒店模式——酒店管理与服务规范 第二章 酒店管理模式

第三节 前厅部工作程序与标准

文 件 号:SWFD-02-03-01

文件名称:电话预订的标准程序 发文目的:规范流程 制约范围:前厅部

生效日期:2006年12月x日

工作项目:电话预订

酒店前厅部工作流程

第1页

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