企业员工培训流程管理及绩效评估方法

企业培训效果评估

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企业员工培训流程管理及绩效评估方法

吴

畏

（中铁二局，四川成都６１００３１）

【摘要ｌ通过企业中的员工培训工作压培训绩效综合评估研究，来克服大型企业培训工作

传统管理模式的不足。其棱心是企业培训必须从提高员工的素质出发，改善企业面牲环境变化的应对能力，解决实际问题，并为公司将采的发展打好基础。

【关键词】培训；流程管理；评估【中图分类号】１；＇２７２．９２

【文献标识码】Ｂ

专门业务训练。

１员工培训流程管理

大多数企业中的员工培训基本上是采用流程管理，主要可分为五个步骤：需求确定；目标设置；计划拟定；开展培训；总结评价。１．１培训需要的确定

只有先找出了企业的人力资源方面的确切需求，才能有的放矢。不会劳而无功，单纯的为了培训而培训。要调查了解现有员工的能力并预测将来需要哪些知识和技能，从而预计哪些员工需要哪些方面的培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测培训提前期的长短，及时作好准备。

Ｌ２培训目标的设王

（４）决定培训课程——课程是培训的主题。要求参加培蕾ＩＩ的员工，经过对菜些主题的研究讨论后，达到对该珏ｌｌ

练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目．通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。

（５）培训预算规划——培训预算是企业培训部门在制订年度培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、

器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。１．３．２短期计划

短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下：

确定培训对象、内容、时问、教师、方法等具体内容，并在培训后对照此目标进行培训绩效的评价。１１．３培训计划的拟定

（１）确立训练目的——阐明培训计划完成后。受训人

应有的收效。

培训计划其实就是培训目标的具体化与操作化，分为

长期计刘和短期｝｝划。１．３．１长期计划

（２）设计培训计划的大纲及期限——为培训计划提供

基本结构和时间阶段的安排。

（３）草拟训练课程表——为受训人提供具体的日程安

排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。

（１）确立培训目标——通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培

训来达到的各项生产经营目标和提高企业的皆理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。

（４）设计学习形式——为受训人完成整个学习计划提供有效的途径。在不同学习阶段采用观察、实习、开会、

报告、作业、测验等不同学习形式。

（５）制订控制措施——采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督培训计射的进展。

（６）决定评估方法——根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方

面来综合评价受训人员的培训效果。１．４培训活动的实施

（２）研究企业发展动态——企业培训部门会同有关的

主要管理人员研究企业的生产经营计划，以确定如何通过

培训来完成企业的年度生产经营指标，并与有关人员共同

研究企业的生产经营状况．找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

（３）根据培训的目标分类——围绕企业生产经营目

标的培训应列Ａ业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培寸ｎ话动则应列入管理培训方案。因此，培葫ｌ方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为索质训练、语言训练及

培训活动的实施是根据制定的培训计划，具体开展培训话动的过程。在培训主管部门督导下．由培训项目负责人

［收稿日期］２００＂／一０５—０８

【作者筒舟］昊畏（１９６３一），女．本科．政工师。从

事员工培训工作。

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四川建筑第２７卷５期２００７．１０

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