论办公自动化的发展对秘书工作的作用及影响

论办公自动化的发展对秘书工作的作用及

影响

办公自动化，是指以电子计算机为核心的各种现代办公技术与设备，迅速、准确地处理各信息，提高办公效率。它与人类社会进入知识经济时代，改变传统的办公手段与方式，收集、存贮、使用与日俱增的大量信息提供了有效的手段。

早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术，特别是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化（Office Automation,简称OA）。

办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。

在当今世界范围内，秘书已成为最广泛的社会职业之一，我国目前从事秘书职业的人员就大约有2300万人。传统的秘书概念认为：“秘书”是直接为领导机关、领导者个人处理日常事务，并做好服务的一种有一定职务的职业人员，它是一个行政职位。秘书工作的指导思想是围绕党的总目标、总任务，做好“三服务”，即为领导服务，为各部门服务，为人民服务。但随着我国改革开放的变相推动及加入世界贸易组织的客观要求，企业秘书活动、商务秘书活动、涉外秘书活动以及私人秘书活动日益成为秘书活动的重要组成部分。 秘书工作实现办公自动化是新技术发展的必然趋势，也是传统工作方法、手段向科学化、规范化转变，提高工作质量和效率的客观要求。加强秘书办公自动化建设，对秘书工作产生深刻的影响，实现秘书工作办公自动化势在必行。〕

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理。。。等等，那么这些都是办公软件的处理范围。

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