管理心理学文献综述

管理心理学的文献综述

文献综述

前言

对组织文化建设的研究中，管理心理学的理论与实践均涉及到许多组织管理的现实问题，

比如心理契约、组织承诺问题，以及对组织中理性行为的研究。课本中主要讲了心理契约的提出、作用以及它的类型，组织承诺的提出、定义、分类及影响组织承诺的因素和研究组织承诺的作用，还有组织中的理性行为和组织内的人际信任问题。根据这些内容，我又查阅了一些文献期刊，这些资料是目前国内外学者对心理契约、组织承诺及组织行为和组织内人际信任的研究成果。这些文献期刊，为我更好地理解心理契约和组织承诺以及组织行为和组织内人际信任提供了很大的参考价值。

关键词：心理契约 组织承诺 组织行为 人际信任

“心理契约”最早是由Argyrols(1960)、Levinsonetal(1962)、Schein (1965)等人在

20世纪60年代提出的。他们认为心理契约是作为对构成员工—组织间交换关系和相互责任的一种心理期望。更具体来说，他们把心理契约定义为关于一方应该得到什么和相应付出什么才能作为与另一方做出的贡献相互交换的一套信念。简单来说，心理契约就是员工和企业组织之间的相互理解和信任。心理契约研究是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门话题。近年来，由于竞争全球化，企业结构重组、人员精减、组织变革等全球大环境的影响，管理领域对心理契约的研究出现一个高潮。

徐枞巍、尹洁林和文珂从心理契约的概念及其结构的争论谈起，较为系统地总结了理论

和实证研究的新进展，并指出了现有研究存在的不足和局限性。他们还意识到在新经济时代，雇佣关系发生剧烈变化，违背心理契约的事件屡见不鲜，心理契约的研究开始成为学者们关注的热点。

英国心理学家Guest D.E认为组织是以关系为纽带而建立起来的一个特殊群体，在企业

组织结构调整、雇用关系改变的过程中，心理契约是最敏感、最集中反映这种变化的核心因素。许多组织行为学专家普遍认为，心理契约对组织内的管理具有很大的影响力。

关于心理契约作用的研究，李宏贵和廖继江都此进行了着重分析，探讨了如何建立心理

契约以推动企业健康发展。他们认为随着经济全球化和企业变动成长，员工与企业组织间需要建立与维持心理契约，来推动企业的发展。此外还有李原和郭德俊也认为组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带，也是影响员工行为和态度的重要因素。近年来在管理领域中对心理契约的研究出现了新的高潮。“新一代”的研究者对定量研究予以更多重视，研究主要沿着两条主线展开：心理契约的内容构成，心理契约的动态发展过程。研究结果对于在组织中形成良好的雇用关系、完善人力资源战略、制定薪酬福利政策、改进招聘及培训手段均有指导意义。吕婷、覃艳华和曹细玉也论述了在现代组织与员工的关系中，一种隐形的、非书面化的心理契约正在起着微妙而重要的作用，很多时候对于提高员工满意度和忠诚度有很大影响，有时甚至是造成二者雇用关系终结的原因。因此，组织与员工建立起协调的心理契约对于提高员工忠诚度和贡献度，留住人才起着极其重要的作用。

因此，对心理契约在知识型企业人力资源管理中的作用、心理契约构建的关键要素及其

破坏原因进行了分析，并指出了知识型企业如何有效实现心理契约来激励知识员工。

但是白庆菊却谈到中国国有企业改革进展到今日，尽管已经取得了一些成就，但是面对

国企改革中存在诸多的心理阻力，其原因更多的是由于原有的心理契约被打破，新的心理契约尚未建立所造成的，因而研究心理契约对于我们的国企改革具有重大的现实意义。就目前而言，我国有关心理契约的研究可以说才刚刚起步，同时加之心理契约的特殊性，使得我们

第1页下一页