浅析质量管理_PDCA_循环控制方法在高校班级建设中的应用

2009年第10期总第48期经济研究导刊

ECONOMICRESEARCHGUIDE

No．10，2009SerialNo．48

浅析质量管理“PDCA”循环控制方法

在高校班级建设中的应用

张燕华a，李和新b

（南京航空航天大学a.高新技术研究院；b.经济与管理学院，南京210016）

摘

要：介绍了质量管理理论中“PDCA”循环控制方法的实施过程以及特点，重点阐述了如何利用“PDCA”循环

控制方法分阶段的应用于班级建设，既有理论研究，又有经验对策，创新了高校班级建设方法，同时为高校质量管理理论的研究起到了借鉴作用.

关键词：“PDCA”；循环控制；班级建设中图分类号：G471

文献标志码：A

文章编号：1673－291X（2009）10－0142－02

项措施的紧密衔接，将其实施于班级建设的各个环节，可以促进班级建设发展，提高学校教育管理质量；其二在于这个闭环是动态循环的，根据班级建设阶段性的任务形成动态良性大循环，可以实现班级建设的目标，不断促进学生的成长成才！

[1]

“21世纪是质量的世纪”。企业质量专家朱兰博士预言：

生存的根本在于生产满足人们需要的高质量产品，高校育人的目的在于培养满足社会需要的高品质人才，两个不同领域需要重视的都是自己“产品”的高质量。班级作为学生学习、生活和活动的基本单位，也是高校教育、教学和管理的基本单位，班级建设已成为高校教育管理的重要内容，对于高校实现育人目标发挥着重要的保障作用。着眼于高校班级建设“PDCA”循环控制方法应用于班级建的进一步发展，本文将设，借以探索提升高校教育管理质量的新方法。

二、“PDCA”循环控制方法在班级建设中的应用

（一）班级建设的计划阶段

目前，高校班级建设普遍存在着班级管理完全依靠辅导员和班长团支书的“人治”管理，同学们的参与度不高，致使凝聚力不强；班级文化理念不明确，致同学们的班级责任感、

使同学们的班级荣誉感、归属感欠缺，这些问题都成为班级建设良性发展的障碍，制约了班级建设在学生成长过程中教育作用的发挥，不利于高校育人目标的实现。针对这种现状，应用“PDCA”循环控制方法，我们首先要制定班级建设的一系列制度，作为班级建设开展的前提。

1.班干部制度，包括班干部选举制度、班干部考核制度、班干部分工负责制度以及班干部任期流动制度。

2.班主任工作职责。

3.班会制度，包括班干部例会制度、班级例会制度。4.班级考核制度，包括课堂考勤制度、宿舍文明卫生评比、班级建设各项目标设定等。

5.班级文化建设，针对班级特色和同学个性，形成明确的班级建设口号和班级建设目标，并建立一系列完善的班级文化体系，诸如班服、班歌、班级相册、班级日记等，保证班级核心文化的形成和作用的发挥。

一、“PDCA”循环控制方法简介

戴明博士从质量管理中提炼的“PDCA”这一科学的工作程序，已不再仅属于全面质量管理，而普适于一切工作领域[1]。“PDCA”循环控制方法核心就是通过严密的过程控制借以实现预定的目标，过程分为四个阶段，即计划阶段（P）、执行阶段（D）、检查阶段（C）、处理阶段（A），具体如下图所示：

PDCA

虚幻控制