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美容顾问职责

美容顾问职责

一、概述

顾客则是企业力强盛的与否的关键,失支顾客支持的企业,是无法永久长存,将企业提以准确透过各种可能与顾客发生接触层面,建立与顾客之间的友好性,取得与顾客之间的信任,进而培养客户的忠诚性与好感度,所以,利用客户资源管理,开发顾客群、深耕老顾客、建构与客户关系是美容顾问的主要职责。

二、职责

1、 建立良好的企业形象

2、 建立建全顾客资料档案

3、 培养与挖掘顾客

4、 店内人员的技术培训

5、 课程和商品的销售与管理

三、工作说明书

(1) 日会参与

(2) 开店前清洁准备工作督促管理

(3) 存货控制(含前台物料准备和商品)

(4) 协助营业中服务客户督促管理

(5) 营业中卖场环境整洁维持

(6) 单位内有关商品管理用品购置申请

(7) 原物料、用品进货验收

(8) 打烊工作的督促

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