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现代商务谈判
单选 20分 （来自课后选择题，请选择+5分的最优解，如果有两个+5的，老师会改选项的） 判断 10分
名词解释 5个 15分
简答 4 个 20 分
论述 15分
案例 2个 20分（老师是百度上找的题目）
第一章
P3 谈判的概念 （名词解释）
P9 谈判的特征 （简答）
第二章
P17 博弈论 （了解）
P19 谈判程序 三点 （简答）
P20 公平理论与谈判 （了解）
第三章 （简答 论述）
P34 谈判的基本原则
整章都要看
第四章
P54 谈判人员数量的确定 （了解）
P55 谈判组成员的构成 （了解）
P63 谈判目标 包括三个 （名词解释）
第五章 （判断 选择）
P76 日本人的谈判风格 四点 （比楼下的貌似重要点）
P82 美国人的谈判风格 五点 （比楼下的貌似重要点）
P86 俄罗斯人的谈判风格 四点
P89 欧洲人的谈判风格 德国 法国 英国 意大利 北欧
其他国家大概看下
第六章 （判断 选择）
P100 谈判策略
P102 开诚布公 （名词解释）
P103 润滑策略 （名词解释）
P109 对我方有利型的谈判策略 （了解）
第七章
P126 讨价还价策略 （了解 应用）
P130 价格让步模式 六点
第九章
P172 打破僵局的对策 （简答）
P175 怎样改变谈判中的劣势 三点
P179 处理反对意见的技巧 （简答）
第十章
P192 语言表达的技巧 三点
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