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关于在全省高速公路系统广泛开展 “畅行陇原高速体验五心服务”
活动的建议方案
为全面提升全省公路交通综合服务水平，为社会提供更畅通、更便捷、更安全、更优质的高速公路服务，着力打造管理优、效率高、服务好、执法公、路况良、通行畅、环境美、形象佳的陇原高速服务品牌，建议在全省高速公路系统开展一个以“畅行陇原高速，体验五心服务”为主题的甘肃高速服务品牌建设活动。
现将建议方案汇报如下：
一、总体构想
（一）指导思想
1、科学的理念、先进的管理、优质的服务；
2、以人为本、以车为本、以路为本。
（二）活动主体
1、“五心”活动体系：赏心悦目的文化体系、全心全意的服务体系、匠心独具的支撑体系、称心如意的保障体系、人心所向的考核体系；
2、“五心”服务体系：通过服务主体“真心微笑、热心便民、精心养护、诚心经营、细心工作”，使服务对象“开心上路、顺心平安、舒心通行、放心消费、称心满意”。
3、五张活动名片：礼仪岗亭、平安旅途、快捷通道、司乘之家、效能机关。
（三）根本方法
从造型上无不体现高速高速“畅行陇原高速、体 验五心服务”的“真心微笑、热心...答案:警告标志、命令标志 75、应急预案体系由( )(、 )和现场处置方案构成。 ...
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