工作过程知识导向的职业教育课程开发

工作过程知识导向的职业教育课程开发

工作过程知识导向的职业教育课程开发

赵 昕

(华东师范大学职业教育与成人教育研究所，上海 200062)

摘要：工作过程知识是指在灵活且不断更新的企业环境下工作劳动所需要的知识，具有整体性、有效性，在解决问题的过程中建构、融合理论知识与经验知识等特点。因此，在工作过程导向的职教课程开发中，要把工作过程作为一个整体，使工作场所与培训提供者密切合作，使课堂讲授与工作场所经验指导相整合，强调真实工作情境中的团队精神。 关键词：工作过程知识；课程开发；工作情境；整体性；综合性

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1008-3219(2007)07-0045-03

一、工作过程知识的概念及其特点

在有关知识的探讨中，多将现代工作体系下所需的知识简单划分为默会知识与“可编撰”知识。这种简单的两分法有很大的局限性，它假设工作中所应用到的知识或者是默会的或者就是可以编入教材予以教授的，将工作所需知识与工作过程本身完全脱离开来。而在知识经济背景下，与工作有关的知识绝大部分都是在工作过程中构建的。为此，必须明确工作过程知识的概念及其特点。

(一)把组织中的工作过程作为一个整体来理解

在传统的理解中，每一个单独的工作项目都需要最低限度的基本知识作为基础，而这些知识通常仅适用于某项特定的工作任务。与此相反，工作过程只是意味着从事某个工作项目必须对整个组织内的工作过程有一个系统的了解，只有这样才能更好地完成工作任务。

在这里，“工作过程”是一个内涵丰富的概念，它包括“商业运作过程”——公司或企业为满足市场需求而设计并实施的商业计划或生产能力；“生产过程”——整个公司或企业中所涉及的工作任务，如设计、加工和质检，以及这些工作任务之间的相互联系；“劳动过程”——生产一线的人员执行并完成工作任务的过程，如生产过程中解决方案的制定以及组织内各个不同成员在生产中所起到的不同作用。在工作情景中，每一个劳动者都必须了解整个公司或企业的运转机制。而在工作场所中引入信息通讯技术(1CT)将有助于这一目标的达成。通过ICT系统，可以方便组织内各种信息的流通，尤其是当手工操作为计算机控制的生产体制所取代的时候，所有劳动者更应该对整个公司或企业的商业运转过程有一个整体的了解，因为他们每个人所从事的工作都是其中重要的一环。越来越多的实践研究表明，在工作中，把组织中的工作过程作为一个整体来理解是适应现代灵活的、高度信息化的生产运营机制的。

(二)一种“有效”的可直接用于工作实践的知识

，根据特定情境，任何知识都可以被划分为“有效”的知识与“无效”的知识。如果知识的掌握者能够在实践中对其予以有效的应用，那么对其来说，这些知识就是“有效”的，如音乐家在表演时，关于乐谱的知识就是一种“有效”的知识，而有关企业股权的知识就是一种“无效”的知识。

在知识经济的生产要素中，知识的种类可以包括：实验研究、市场调研与开发以及劳动者的实际经验性知识。而只有那些“有效”知识才能称之为工作过程知识，这一点是非常重要的。首先，工作过程知识是在工作过程中所建构的。其次，建构这类知识的过程对于引导劳

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