关于流量经营的几点建议
根据流量经营的现状,我公司围绕“进一步突出互联网手机的概念,聚焦流量经营,开放智能管道与平台”提出几点建议。
一、优化传统营销模式
我们应该改变以往的资费套餐营销模式转而向终端应用营销靠拢。传统的资费套餐营销模式主要着力点在聚焦业务,聚焦话费优惠套餐对客户的吸引力上,前台引导营销步骤一般是:推荐话费优惠套餐、开通套餐、附带赠送终端、推荐终端、客户被动选择终端、录入系统、结束。而3G流量经营要求对这一营销模式转变为:推荐终端、客户了解终端、了解终端能做什么(带来什么好处)、选择终端、购买终端、根据客户需求推荐相应流量套餐、开通相应套餐。要坚持先终端后套餐的营销流程。
二、优化自有渠道终端销售氛围,引导客户进入终端应用的世界。自有渠道要布置落实“终端引领时尚潮流”的渠道营销氛围,各个销售人员终端第一推介率是3G终端。在这里有几个关键点:
1.智能手机的主推氛围,增加3G智能终端销售占比。现在一些分公司还停留在“赠送终端”、终端销售上量的思想上,为什么会这样,是因为终端上量了,配套的UIM卡销
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