管理控制和绩效管理关系的文献综述

企业年金

2 1年第 3 00期

改革与战略 REF0RMAT1 0N& S TRATEGY

NO., 0 3201

第 2卷( 6总第 l9￣) 9 J J

(u uavl,O 19 C m lte N . ) i y 9

管理控制和绩效管理关系的文献综述 岳玲 (中国劳动关系学院，北京 103 ) 00 7

[要】管理控制是绩效管理的理论基础，绩效管理则是企业实施管理控制的一种手段，管理控制的角度分析绩效管理的摘而从设计思想和方法是研究上的一种创新，将给实际工作带来一定的借鉴意义。随着组织工作方式以及对人性假设认识的变化，也管

理控制的基本思想经历了从简单控制、结构控制到协和控制的演变，绩效管理体系的设计也随之发生变化。 【关键词】管理控制；绩效管理；协和控制【中图分类号】 F 7 2【文献标识码】 A 【文章编号】 1 0— 3 X 2 1 )3 0— 4 2 7 6 (0 0— 1 3 0 0 0 8

Th i r t r ve o e Rea in hp B t e n g me t n r l e Lt a u e Re iw f h lt s i e we nMa a e e t o n Co t o a d Pe f r a c n g me t n r m n e Ma a e o n Yu n eLig

( hn stto d s i eao sB in 0 0 7 C i I tue fnutaR l in, e i 103 ) an i I rl t jg A src: n g me t o t l MC i te h oy ai o r r n e n g me t P, n M n fh ot t y b t tMa a e n C nr ( )s h e r s f e oma c a e n ( M)a dP io e e mp r n wa s o a o t b s P f Ma s ot i a t p C n o p a tc .I so i n ov to a l i he e la in fPM r m heviw fM C,a h sr s a c l us o utM it r c e ti ne knd ofi n a in nayzng t vau to o i fo t e o nd t i e e r h wil e f r

r fr n ef r u i e sp a t e W i ec a g n fo g n z t nwo k n y a d h ma i y oh s, h e r

o g t fMC o e e e c o sn s r c i . t t h n ig o r a iai r ig wa n u n t h p t e i t et o y t u h b c hh o y s h h o c me t o ghdifr nt ha e,fo smpl onr,sr t r lc n o o c n r tv on ol ol hr u fe e s s r m i ec tol tucu a o t lt o c e iec t l ngw iht ee auai n o . p r r f owi t h v l to fPM

K y wo d: n g me t o t lp ro a c n g me t c n rtv o t l e r s ma a e n n o; e f r n ema a e n; o c ei ec n o c r m r

一

、

管理控制和绩效管理的关系

统，目的在于确保组织适应外部环境的变化，并使员工的工作行为根据一系列经营目标加以衡量，以使二者的差异得以协调和纠正。它的目标是经营管理活动的效率和效果，控制主体是管理层，

设计的目的是确保实现可预测的目标。 西蒙斯认为，要利用诊断控制系统对任意一个流程进行控制，必须能够做到： 预先制定标准或者目标；对产进行测量；根据标准纠正偏差。从这种意义上

要从管理控制的角度分析绩效管理的发展，首先要弄清楚两者之间的关

系。很多学者认为，管理控制是绩效管 理的理论基础之一，而绩效管理是管理控制的手段之一。 ( )管理控制是绩效管理的直接 一 理论基础

控制对象是战略执行过程。狭义管理控制模型思路清晰、体系完善，对绩效管 理的研究具有直接的借鉴意义。 ( )绩效管理是管理控制的实施二 手段

来说，绩效管理作为管理控制系统的实施手段再合适不过。 从以上分析可知，狭义的管理控制

主要通过三个环节发挥控制作用：制定目标计划，检查执行情况以及通过激励措施强化控制力量。而这正是绩效考核的基本思想。或者可以说，管理控制是绩效管理的理论基础，而绩效管理是管理控制的主要实施手段。接下来，本文就从管理控制的角度分析从绩效考核到绩效管理的

演变。 二、于管理控制的绩效管理演变基

张双 (0 7 2 0 )提出，管理控制理论

是绩效管理的直接理论基础。管理控制 理论有两个研究思路。一是广义管理控

劳伦治和墨顿 ( oac n t L rneadMo— t, 17 )认为，管理控制系统的根 o n 94

制，认为管理控制是组织采取的引导员 工实现组织目标的所有方法和手段，强调管理控制就是管理的控制职能，其内涵就等于内部控制。二是狭义管理控制，认为管理控制是经理人员为实现组

本目的就是帮助管理层完成组织目标， 为他们提供一个正式方案以便于选择合适的控制变量、制定良好的短期计划、 按照确定的控制变量记录短期计划的实际完成程度、对出现的偏差进行诊断分

织目标而确保资源使用和分配有效果和 有效率的过程，是为组织信息的寻找、 收集、传输、处理和反馈而设计的系

析。罗伯特·蒙斯 ( o e i n,西 R b￣Smo s 19 )甚至认为，所有有关管理控制系 95统的文章讨论的都是诊断控制系统，其

为了厘清基于管理控制思想的绩效

[作者简介】 (9 7 )女，岳玲 17 -,山东泰安人，中国劳动关系学院讲师，管理学博士，研究方向：组织行为与人力资源管理、企业文化。

5呜群圜

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