当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 表格/模板 > 合同协议 > 安防监控系统维护合同 (终)安全保卫监控系统技术服务合同
合同号：XXXXXXXXXX
甲 方：
乙 方：
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：
1.服务内容
1.1.乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供检修保养服务。
2.服务要求
服务要求主要分为故障检修和维护保养两部分。
2.1.故障检修
2.1.1.故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后16个小时内，必须指定技术
人员到达故障现场。如遇紧急事故（如：门禁6扇以上、监控3个点位以上、库房门禁、机房门禁、收货及出货区域监控、库房监控、地下停车场监控、特殊区域门禁不能正常工作等）乙方须在接到甲方电话后24个小时内到达故障现场进行处理。
2.1.2.设备更换：在24小时内不能修复的设备，应由甲方提供备机备件暂时替代机进行
使用,对故障机器维修后再换回使用。如遇无维修价值时需申报进行更换（更换使用的新设备按照设备特性，保修期最短不低于一年，设备更换需另行收取材料及设备费用），乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换而造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，与乙方无关，乙方无需承担任何责任。
2.2.维护保养
2.2.1.正常巡检：乙方每月不少于2次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报
告，对事故隐患进行备案。乙方每半年须向甲方交送巡检报告。
2.2.2.摄像机保养：乙方每季度3次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树
枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
2.2.3.系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养
时间为每年6月和12月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交
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闽公网安备 35021102001881号 
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