基于企业风险管理的人力资源外包研究

高考历史、文综历史专题复习【全部完成】

No．1，2009

ModruieTrdnuty 09年第1期

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基于企业风险管理的人力资源外包研究


张天翼
(集美大学工商管理学院，福建厦门.. 361021)


摘要：人力资源管理外包是企业适应外部环境变化的战略选择，外包给企业带来利益的同时，也让企业面临着风险。
所以，从风险管理的角度对人力资源外包的风险进行全面分析评估，提出了针对外包选择过程和外包实施维护过程的风险

应对策略。
关键词：外包；人力资源；风险；策略
中图分类号：F24文献标识码：A


1引言

在竞争激烈的知识经济时代，一个企业要赢得持续的

竞争优势，其中一个主要动力就是管理创新。一系列的管

理创新可以促使企业把自己有限的资源和时间投入到增强

企业核心竞争力方面。随着企业组织结构逐渐趋向扁平

化，管理职能应更符合为企业战略服务的目的，这一趋势导

致了人力资源管理组织及其职能的转变，人力资源外包由

此兴起。

关于人力资源外包的研究，最早是出现于.. 1984年美国

的专业雇主组织(PEO)，这种新的组织形式成为中小企业

外包的人力资源部。Swisr19
99)

te(7指出人力资源外包的趋

势是从以往的成本节约观点转向获取竞争优势，并预测外

包代表了专业服务公司在未来.. 1O年中唯一最大的成长机

会。Maurer和.. Mobley(19
998)指出外包是未来人力资源部

的一个整合部分。

国内学者对人力资源外包的研究主要集中在以下几个

方面：(1)优劣势分析；(2)风险分析；(3)外包运作模式的选

择。潘会平(2004)认为，推动人力资源外包的发展主要来

自四方面：一是提高人力资源管理的战略价值，进而为企业

创造更多的利润，增强企业的核心竞争力；二是获取专业化

的人力资源服务；三是降低人力资源管理的成本；四是增强

企业变革的适应力。

当然，实施人力资源外包并不仅仅给企业带来利益，还
应该清醒地认识到实施人力资源外包也是一种高风险的策
略。在企业人力资源外包过程中，企业往往面临着来自内

外环境、管理过程及信息传递方面的各种内生与外生的风
险。如果盲目追随潮流，忽视其间风险分析及防范，则不仅
无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受巨
大的损失。所以，本文从风险管理的角度对人力资源外包
的风险进行全面分析评估，提出了针对外包选择过程和外
包实施维护过程的风险应对策略，有助于企业应对风险的
能力提高和人力资源外包服务的积极效用进一步显现。

2人力资源外包风险分析

在整个人力资源外包活动中，外包企业承担的风险无

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