关于高校小区物业管理工作的汇报

关于高校小区物业管理工作的汇报

关于高校小区物业管理工作的汇报

各位业主：

南昌大学后勤服务集团昌健物业于2008年3月31日进驻高校住宅小区，在各位业主的关爱、理解和支持下，我物业管理处全体员工始终坚持以人为本的服务理念，坚持为教职员工服务的宗旨，坚持创建文明和谐小区的目标，积极努力的工作，现将半年来所做工作以及了解到的问题汇报如下：

一、半年来做的主要工作

1、 5月1日对小区机动车辆实行单行道管理。小区实行车辆单行道管理，实行之初，就得到了广大业主和车主的理解和支持，尽管个别车主有意见甚至有抵触情绪，但是在业委会、公司、管理处全体人员的耐心解释下，也都能逐步自觉地按规定行使，使小区的交通管理规范、车辆行驶畅通。

2、 对秩序维护员进行调整和整顿，秩序维护员由原来的每星期休息一天调整到每二个星期休息一天，增加了巡逻次数，保证晚班、中班有四人在岗。并且在集团的大力支持下更换了秩序维护员服装。

3、 解决了小区水管经常爆裂问题。自我公司进驻开始，每月小区水管的爆管次数多达五六次，造成了水资源的严重浪费，业主的生活质量受到了影响。小区管理处工作人员认真对小区供水系统进行多方面的了解、综合分析每次爆管的原因，最后采取人工操作闸门，控制进水量，避免了水锤现象，使小区的爆管问题得到了有效的解决。

4、 高校小区的四部电梯存在严重的零部件老化，运行故障率高，业主反映强烈。进驻之初，我们就围绕这一事关业主安全的电梯问题做了几件事，首先，在业委会的支持下，通过招标形式，选择了电梯维保公司，并将九千多元的维修费用降到八千余元，对四部电梯进行了检修；其次，对电梯进行了年检；第三，近一个多月，又发现14栋2部电梯的门轮全部老化，变型，在征得业委会的同意和支持下，又出资二千多元对14栋二部电梯更换了门轮。

5、 每遇下雨，15栋地下室就会严重积水，给业主带来了诸多的不便，业主意见很大，尽管如此，以往的物业公司也都没从根本上解决这一问题。为了彻底解决这一难题，我们管理处全体人员一面对积水进行清扫，一面查找渗漏点，原因搞清后，并亲自施工，使多年的渗漏问题得以根本解决。

6、 14栋化粪池每星期均会堵塞，发现此情况后，管理处组织人员进行了开挖，发现化粪池连接排水管的中间部位竞无完整的管道，泥土塌陷造成堵塞，经与业委会协商，现已重新铺设了管道。

第1页下一页