数字客房产品选择

数字客房产品

随着酒店业的高速发展，酒店客人的需求更加丰富多样化。如何进一步提升酒店的竞争力，将是经营者面临的问题。未来的酒店必将是集电脑网络、优质服务、电子通信、时尚休闲为一体的酒店，顾客在酒店消费必然享受优越的服务，而高质量的服务应该体现在细节，所以数字客房就显得尤为重要。而如何选择适合酒店的智能产品呢？一直以来是一个比较头痛的问题。

目前酒店业市场称之为“数字客房”的智能产品种类很多，普通PC机、电视电脑一体机、电脑有盘站、电脑无盘站，种类繁多，让人无从下手，安装后发现很多不便：噪音大、稳定性差、维护费用高等等不利因素，管理不到位的酒店甚至引起了很多投诉，花了不少冤枉钱。坐着根据自己多年的专业技术了解，做了以下分析归类，供酒店管理者参考。

一、普通PC机不适合酒店客房使用。首先，电脑主机体积较大，连接线太多，占用客房太

多空间，也不方便卫生打扫，形成卫生死角。其次，普通电脑耗电大，噪音大，硬件容易丢失。第三也是最重要的一点，普通电脑维修率太高，额外的维护费用也是大大的增加。公用电脑酒店客人不会去刻意保护，这就导致容易中病毒，并且客房房卡一取出就断电，对系统及硬盘都是致命的损伤。

二、电视电脑不适合酒店使用。使用电视电脑一体机需要一定的电脑知识，使用习惯和普通

的电脑不一样，导致很多客人用不习惯，并且稳定性差、有噪音、功耗较高、无品牌价值、内容等服务无法达酒店服务标准。

三、电脑有盘站比普通电脑稳定性稍高一些。但是系统成本高、系统维护成本高、电子硬盘

使用寿命相对较短、无法杜绝病毒、客户文件需要及时存储到其他存储器，否则断电即丢失；有噪音、功耗较高，这一系列问题无法解决，不适合酒店客房使用。

四、电脑无盘站。无盘站系统安全性比较高，有电脑网络、视频点播等功能，系统较易管理

及维护，不怕意外断电，不易中毒，但是整个系统造价高，系统启动对网络设备要求高，需对酒店原有网络布线进行改造，系统启动速度相对较慢，所以电脑无盘站也不是一个完美的数字客房决绝方案。

五、智慧e房云-pc。云-pc是目前酒店业内新兴的基于云计算的酒店多媒体系统，它包含电

脑、网络功能、有电视管理功能、有视频点播功能、有客房管理功能、酒店推介功能、即时信息查看功能、客房前台互动功能，它无噪音、不需维护、低成本、低功耗、不中毒、稳定性强、内容丰富、分发高效、防意外断电、客户信息不丢失、不破坏房间布局、不需网络布线改造、一键电视、电脑切换、云集管理架构，系统维护管理高效方便，真正达到了数字客房的意义。

“智慧e房”云技术酒店多媒体系统是青岛快乐视界为满足酒店数字化、信息化需求自主研发的数字客房多媒体系统，系统依据领先的现实显示技术、流媒体呈现技术和网络通讯技术，将电视和网络多媒体进行了完美结合，通过全新交互式应用，向酒店客人提供丰富的旅游资讯、精彩的娱乐内容、电脑网络服务和细致周到的客房服务。让酒店客人在繁忙的旅途中充分享受现代科技带给人们的完美体验。

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