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危机管理中的媒体应对方法 考试
单选题
1.下列不属于危机管理体系的是： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 意识体系 运营体系 计划体系 预警体系
2.下列不属于危机管理体系的六C原则的是： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 系统关联原则 集权原则 首要第一原则 沟通原则
3.危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法，不包括： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 稳定媒体 不再争辩 道歉 使公众满意
4.企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 保持沉默，静观事态发展 积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息 寻求权威的中立机构的支持 以上说法都对
5.危机的系统运作不包括： 回答：正确
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